Ein System für das Gesundheitswesen
Managementanforderungen gemäß
DIN EN ISO 9001
und deQus, FAB
DIN EN ISO 14001
EMAS (Öko-Audit-Verordnung)
MAAS-BGW
Der Anspruch eines erfolgreichen Managementsystems ist es, ein funktionierendes und effektives Instrument bereitzustellen, das der Organisation hilft, die Anforderungen an die Qualität, den Umweltschutz (bezüglich Ökologie und Ökonomie) und den Arbeitsschutz zu erfüllen. Über diesen Anspruch hinaus geht es um Kostensenkung, Erfüllung der Erwartungen der Interessenspartner und nicht zuletzt auch darum, den Gesetzen und Verordnungen zu entsprechen.
Integriertes Managementsystem
Zur Bewertung der Fähigkeit eines integrierten Managementsystems im Gesundheitswesen, bieten sich u. a. folgende Normen und Verordnungen sowie fachgesellschafts- und berufsgenossenschaftsspezifische Ergänzungen an:
Qualität
Basisanforderung
DIN EN ISO 9001 „Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen“
Anforderungen der Fachgesellschaften, Verbände und Berufsgenossenschaften
- deQus „Manual zum Qualitätsmanagement in der stationären Suchttherapie“ der Deutschen Gesellschaft für Qualitätsmanagement in der Suchttherapie e.V.
- FAB „ Fachliche Anforderungen Brustzentren“, in Kooperation mit OnkoZert
Umweltschutz
- DIN EN ISO 14001 „Umweltmanagementsysteme – Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung“
- EMAS „Öko-Audit-Verordnung“ (Verordnung (EG) Nr. 761/2001)
Arbeitsschutz
MAAS-BGW „Managementanforderungen der BGW zum Arbeitsschutz“ (Integration des Arbeitsschutzes in QM-Systeme nach DIN EN ISO 9001)
Konzeption und Aufbau
Zukunftsorientierte Organisationen im Gesundheitswesen sichern ihren langfristigen Erfolg u. a. durch die Einführung von durchgängigen und dokumentierten Management-Systemen, insbesondere Qualitätsmanagement-Systemen und lassen sich deren Einführung und Wirksamkeit durch ein Zertifikat neutraler, akkreditierter Stellen bestätigen. Die inhaltliche Ausgestaltung erfolgt mehr und mehr durch fachgesellschafts- und indikationsspezifische Ergänzungen.
Den Grundstein für diesen „modularen Aufbau“ bietet seit mehreren Jahrzehnten die DIN EN ISO 9001, die sich zum führenden Standard für Qualitätsmanagement-Systeme etabliert hat. Die Akzeptanz dieser Norm ist international und branchenübergreifend.
Als „Komplementärstandard“ für Umweltmanagement-Systeme kann die DIN EN ISO 14001, insbesondere nach ihrer Revision im Jahre 2004/2005 verwendet werden. Sie hat das gleiche Leistungsspektrum für den Umweltbereich und genießt ebenfalls weltweite Anerkennung.
Dagegen ist der Anwendungsradius von EMAS (environmental management and audit scheme) bei der Darlegung eines Umweltmanagement-Systems ausschließlich auf Europa beschränkt.
Eine sehr neue und äußerst interessante Möglichkeit, den Arbeitsschutz in ein bestehendes oder einzuführendes Qualitätsmanagement zu integrieren, bietet die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege mit der MAAS-BGW (Managementanforderungen der BGW zum Arbeitschutz).
Um den unterschiedlichen Ansprüchen gerecht zu werden und um eine größtmögliche Wirksamkeit sowie Akzeptanz zu erreichen, sind Fachgesellschaften, Verbände und auch Berufsgenossenschaften dazu übergegangen, die Managementsystemanforderungen branchenspezifisch zu interpretieren und auszulegen.
Integriertes Managementsystem für Qualität, Umweltschutz und Arbeitsschutz
Nächste Schritte
Für weitere Informationen füllen Sie bitte unser allgemeines Anfrageformular aus oder kontaktieren uns persönlich. Hier finden Sie unser Schulungsangebot.
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Wofür die ganze Mühe?
Die Einführung eines Managementsystems erfordert personelle, sachliche und damit auch finanzielle Ressourcen.
Wo liegt also der Vorteil für Ihre Organisation?
- Integration der Mitarbeiter in die Qualitätspolitik der Klinik
- Verbesserung interner und externer Abläufe durch gesteigerte Transparenz der Prozesse
- Optimierung wertschöpfender Prozesse
- Bessere Nutzung vorhandener Ressourcen
- Straffung vorhandener Kommunikationsstrukturen
- Hilfe bei der Sicherstellung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen
- Minimierung des Umwelthaftungsrisikos
- Förderung des Gesundheitsschutzes und des Wohlergehens der eigenen Mitarbeiter
Gemeinsam sind wir stark
Nächste Schritte
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Wie gehe ich vor, um erfolgreich ein Managementsystem gemäß den anwendbaren Anforderungen einzuführen und das entsprechende Zertifikat zu erhalten?
- Managemententscheidung für die Einführung eines Managementsystems
- Ermittlung und Auswahl der relevanten Forderungen an das Managementsystem
- Benennung von Verantwortlichkeiten, Zuständigkeiten und Kompetenzen sowie die Initiierung eines Projektauftrages (um die sachgerechte Einführung und Anwendung der Maßnahmen zur Erfüllung der anwendbaren Forderungen sicherzustellen, sind ggf. zusätzliche Schulungen erforderlich).
- Ermittlung des IST-Zustandes auf Basis der relevanten Forderungen an das Managementsystem unter Einbeziehung der fachgesellschafts-, verbands- und indikationsspezifischen Anforderungen
- Erkennen, Bewerten von Verbesserungs- und Optimierungspotentialen
- Initiierung und Umsetzung von Verbesserungs-/Optimierungsprozessen
- Durchführung interner Audits und einer ersten Bewertung des Managementsystems, z. B. gemäß den Forderungen der DIN EN ISO 9001
- Auswahl und Beauftragung der externen Zertifizierungsstelle
Vorgehensweise und Ablauf der Zertifizierung
Im Mittelpunkt der Zertifizierung durch eine externe akkreditierte und zugelassenen Zertifizierungsstelle steht die Bewertung der Gesamtorganisation. Ziel einer prozessorientierten Begutachtung ist nicht die Beurteilung einzelner Maßnahmen, sondern die Betrachtung und Bewertung der funktionalen Vernetzung aller allgemeinen mit den organisationsspezifischen Managementanforderungen.
Auswahl des Zertifizierungspartners
Bei der Auswahl der Zertifizierungsstelle ist zu berücksichtigen, dass diese vom Deutschen Akkreditierungsrat für den Bereich Gesundheits- und Sozialwesen (Wirtschaftsscope 38) akkreditiert und von den entsprechenden Fachgesellschaften, Verbänden und Berufsgenossenschaften zugelassen ist. Lassen Sie sich ihre Kompetenzen durch entsprechende Referenzen und die Qualifikationen der Auditoren nachweisen.
Nur so können Sie sicherstellen, dass Ihr Zertifikat auch die entsprechende Anerkennung bei Ihren Partnern erfährt - auch international!
Nächste Schritte
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